ヘルプとサポート

英語と日本語の両方で対応しています。

ご質問や確認事項がある場合は、sales@satjapan.co までカスタマーサポートへお問い合わせください。喜んでサポートいたします。

はい。日本車の購入に関心のある方なら、どなたでもSAT会員として登録できます。

いいえ、登録は完全無料です。いつでも登録でき、日本の中古車カタログをすべて閲覧できます。

はい。SATのアカウント作成は完全無料です。初期費用や月額料金はかかりません。

各通知メールには配信停止ボタンがあります。そのボタンをクリックすると、その種類のメールの受信を停止できます。

車両詳細ページで見積もり依頼ボタンをクリックし、必要事項を入力してください。複数の車に興味がある場合は、それぞれについて見積もりを依頼できます。

はい。車両掲載ページの問い合わせタブから、もう一度お問い合わせを送信してください。

Helpページから、車両の詳細と、覚えていれば販売店名を添えてお問い合わせください。当社チームが確認のうえサポートいたします。

当社のサポートチームは24時間365日対応しており、すべての見積もり依頼に48時間以内に回答することを目指しています。その時間内に返信がない場合は、再度お問い合わせを送信してください。担当者ができるだけ早くご連絡いたします

SAT以外の第三者があなたのメールアドレスを見ることはありません。プライバシーは当社担当者が管理し、見積もりや追加質問を含む販売店とのすべてのやり取りはSATチームを通じて行われます。

見積もりには最新の価格が反映されています。差異がある場合は担当者にご連絡ください。正しい内容を確認いたします

お気に入りと閲覧履歴を利用するには、まずログインが必要です。ログイン後、ハートまたはお気に入りアイコンをタップすると車両や販売店をお気に入りに保存できます。また、車両ページを閲覧すると履歴が自動的に記録されます。

一部の販売店は掲載情報上でクーポンを提供しており、車両ページまたは販売店ページにクーポンバッジとして表示されます。有効期間や利用条件は販売店ごとに設定されています。来店時や商談時に販売店へクーポンについて伝えることで利用できます。

購入後、ご自身のアカウントから販売店へのレビューを投稿できます。SATでは、実際に車両を購入したことを確認し、掲載前にレビュー内容が投稿ガイドラインに沿っているかを確認します。確認が完了するとレビューが掲載されます。